Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand Juli 2024)
1. Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Autismusverlag und seinen*ihren Kund*innen. Abweichende Bedingungen des*der Kund*in werden nicht anerkannt, es sei denn, der Autismusverlag hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Durch Bestellung über den Webshop, per E-Mail oder auf sonstige Weise gibt der*die Kund*in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Autismusverlag ab.
2.2 Der Vertrag mit dem Autismusverlag kommt zustande, wenn der Autismusverlag das Angebot annimmt, indem er die bestellte Ware an den*die Kund*in versendet.
2.3 Sollte der Autismusverlag das Angebot nicht annehmen können, wird der*die Kund*in über die Nichtverfügbarkeit bzw. Bestellablehnung informiert. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment wird der*die Kund*in hingewiesen und ihm*ihr gegebenenfalls ein alternatives Angebot unterbreitet.
2.4 Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis, sofern nicht anders vereinbart.
3. Lieferung und Versandkosten
3.1 Der Autismusverlag wird die bestellte Ware schnellstmöglich an die angegebene Adresse ausliefern. Teillieferungen sind zulässig, wobei der Autismusverlag die zusätzlichen Versandkosten übernimmt.
3.2 Die Versandkosten werden jeweils individuell ausgewiesen. Bei grösseren Bestellungen können abweichende Versandkosten anfallen, über die der*die Kund*in vorab informiert wird.
3.3 Alle kommunizierten Lieferfristen oder -termine auf www.autismusverlag.ch sind unverbindlich.
4. Eigentumsvorbehalt
4.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Autismusverlags.
4.2 Bei vertragswidrigem Verhalten des*der Kund*in, insbesondere bei Zahlungsverzug, behält sich der Autismusverlag das Recht vor, nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dadurch entstehenden Versandkosten trägt der*die Kund*in.
4.3 Der Autismusverlag behält sich vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Vertrag nicht einzugehen.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Der Kaufpreis und die Versandkosten werden mit Vertragsabschluss fällig.
5.2 Der Autismusverlag kann ohne Angabe von Gründen Vorauszahlungen verlangen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.
5.3 Bei Zahlungsverzug des*der Kund*in ist der Autismusverlag berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von 10,00 CHF/Euro zu erheben. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
6. Zölle und Mehrwertsteuer
6.1 Der Autismusverlag ist in der Schweiz umsatzsteuerpflichtig und weist diese auf Rechnungen in Schweizer Franken aus.
6.2 Der ausgewiesene Preis in Euro enthält Einfuhrabgaben für Deutschland. Bei Wareneinfuhren in andere Länder können Einfuhrabgaben anfallen, die der*die Kunde zu tragen hat und je nach Zollgebiet variieren.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Bei Mangelhaftigkeit der gelieferten Ware oder Falschlieferung wird der Autismusverlag Ersatz liefern oder den Kauf rückabwickeln und den Kaufpreis erstatten. Die Rücksendekosten bei Falschlieferung oder mangelhafter Ware trägt der Autismusverlag.
7.2 Gewährleistungsansprüche des*der Kund*in erlöschen, wenn er*sie Mängel oder Falschlieferungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (reklamationen@autismusverlag.ch) oder schriftlich reklamiert.
8. Kundendaten und Datenschutz
8.1 Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur für den Newsletter des Autismusverlags verwendet. Bei Nichtwunsch für weitere Informationen bitten wir um Mitteilung, um die E-Mail-Adresse nach Bezahlung der Rechnung aus unserem System zu streichen.
8.2 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
