Widerrufsrecht

Der Autismusverlag gewährt dem*der Kund*in ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der*die Kund*in ist berechtigt, seine*ihre auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren in Textform (Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Wareneingangs bei dem*der Empfänger*in. Zur Währung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an info@autismusverlag.ch oder die Postadresse der Verlags. Der*die Kund*in trägt die Beweislast für die Rücksendung der Ware. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für digitale Materialien (METACOM Lizenzen, Downloads) sowie Fingerführraster, da diese individuell auf Kund*innenbestellung hergestellt werden. 

 Der*die Kund*in hat die Versand- und Verpackungskosten sowie allfällige Umsatzsteuern des Rückversands zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. 

Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs. Wenn der*die Kund*in die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er*sie Wertersatz leisten.

Ein Rücksendeformular können Sie per E-Mail an info@autismusverlag.ch anfordern.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn der*die Kund*in die versiegelten Ware geöffnet hat und diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.